醫(yī)院的后勤管理是一項復雜的工作，所涉及的方面十分廣泛。后勤管理的重要性在于為醫(yī)院的正常運行提供可靠的支撐，是醫(yī)院實現高效發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。那么，如何建設好智慧醫(yī)院后勤管理?
智慧醫(yī)院后勤管理的建設方法如下：
一、頂層設計
智慧醫(yī)院后勤的信息化建設需要先對后勤管理現狀進行全面評估。明確當前醫(yī)院后勤管理存在的問題，如設備系統(tǒng)繁多、運營管理壓力大等。通過信息化手段優(yōu)化后勤服務流程，提升安全系數，做到節(jié)能降耗，提出醫(yī)院信息化建設的遠景目標與戰(zhàn)略。
制定頂層設計的基本原則為智慧化后勤，包括基礎保障、醫(yī)患服務、安全管控、節(jié)能降耗四大模塊。需將其全面集成，實現系統(tǒng)集成、數據集成、功能集成、應用集成、網絡集成。同時進行統(tǒng)一管理，包括統(tǒng)一授權管理、統(tǒng)一數據編碼、統(tǒng)一接口管理等。舉例來說，智慧消防管理，涉及消防水系統(tǒng)、消防設備設施、消防報警信息和報警后的聯動管理，實現報警后的閉環(huán)處理并反饋至移動端。
二、建立安全管理平臺
對醫(yī)院現狀進行評估后，重點應率先建立智慧醫(yī)院安全管理平臺。該平臺需具備數據的實時檢測功能，包括故障報警狀態(tài)、異常報警和視頻聯動等。同時支持多業(yè)務場景下的巡檢和維修操作，實現對設備安全管理的閉環(huán)控制。當設備出現異常時，報警信息會自動推送通知多方相關人員，借助平臺的一鍵報修和派單服務，提升設備的集中管理水平和維修響應速度。
三、建立可視化綜合管理平臺
應建設智慧醫(yī)院可視化綜合管理平臺，將院區(qū)的房間、設備設施與管線、環(huán)境監(jiān)控等以直觀可視的方式集成至統(tǒng)一的可視化平臺。通過可視化的智能設備管理，實現視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、能耗控制、園區(qū)信息、樓棟信息和照明管理六大重要場景的全面管控。
智慧醫(yī)院可視化綜合管理平臺能實現設備故障定位、管線全生命周期管理、維修作業(yè)管理的可視化。通過該系統(tǒng)，管理人員在后勤綜合管理中心即可對醫(yī)院的實際情況進行綜合監(jiān)控，實現資源的綜合調度、協調與指揮。
四、建設智能環(huán)境監(jiān)控
以醫(yī)院的空氣環(huán)境質量、車輛監(jiān)測、視頻監(jiān)控和科室環(huán)境安全為目標，對接或安裝攝像機、傳感器等設備，對醫(yī)院環(huán)境進行實時監(jiān)控。通過智能環(huán)境監(jiān)控，醫(yī)院可掌握環(huán)境的實時狀況。當空氣質量下降時，系統(tǒng)會自動啟動空氣凈化設備，保持室內空氣的清新。
五、建設醫(yī)廢管理
通過物聯網信息化技術，實現醫(yī)療廢棄物從產生、分類、收集、轉運、暫存直至處置公司收運等各個環(huán)節(jié)的全流程閉環(huán)監(jiān)管。這有利于協助醫(yī)院管理部門對醫(yī)療廢棄物進行全面、精準、透明的管控，有效杜絕醫(yī)療廢棄物的流失、泄露、擴散等意外情況的發(fā)生。
六、建設醫(yī)療設備和藥品管理
通過信息化系統(tǒng)，實時監(jiān)測醫(yī)療設備的運行狀況，智能安排維護計劃，提升設備利用率并降低故障率。藥品管理則利用數字化手段，精準把控藥品的采購、庫存與配送流程，確保藥品供應及時、準確，同時嚴格追溯藥品的來源與去向，為患者安全用藥提供保障。
七、建設人員管理
人員管理包括員工信息的數字化存儲，便于查詢和調配。智能排班系統(tǒng)根據科室需求和人員特長，精準安排工作。智慧醫(yī)院管理平臺應提供實時追蹤人員位置和工作進度的功能，優(yōu)化管理決策，推動醫(yī)院有序運行。
醫(yī)院后勤管理在智慧醫(yī)院的整體運營中十分重要，是醫(yī)院體系正常運行與高效發(fā)展的可靠支撐。只有全面推進醫(yī)院后勤管理的信息化建設，才能提高后勤管理水平，為患者提供更高質量的服務。
